Vous circulez à vélo. Vous constatez un problème d’infrastructure qui rend votre cheminement dangereux ou inconfortable. Il peut s’agir d’un problème de revêtement (un trou, un ressaut, des remontées de racines …). Il peut s’agir d’un problème de signalisation de police (un panneau absent, mal fixé, peu compréhensible …). Il peut s’agir d’un mobilier non adéquat (barrières, chicanes …). La liste n’est pas exhaustive. Le bon réflexe est de le signaler aux autorités compétentes, mais il n’existe pas aujourd’hui un système de signalement unifié. Vous trouverez ci-dessous de nombreuses adresses en fonction de l’endroit où vous rencontrez le problème. Un conseil, prenez une photo et joignez là à votre signalement.
Comment signaler un problème vécu à vélo ?
CONTACTS ET OUTILS DE SIGNALEMENT
Caen (commune) : https://caen.fr/formulaire/signaler-un-probleme
OU sur les réseaux sociaux #SOSrue #Caen
Hérouville St Clair : msg de demande d’intervention à 3339@herouville.net
https://www.herouville.net/services/cadre-de-vie-environnement/demande-dintervention-technique-espaces-publics
OU via la nouvelle appli mobile ‘Hérouville St Clair’ https://www.herouville.net/pratique/application-mobile-dherouville
Mondeville : msg à velo@mondeville.fr ou https://www.mondeville.fr/contact/
Ouistreham : appli dédiée aux signalements https://signalement-voirie-ouistreham.fr/
Communauté Urbaine de Caen la Mer : https://caenlamer.fr/formulaire/contact
Pas d’outil de signalement des problèmes sur les espaces publics
Bayeux : https://www.bayeux.fr/fr/contacter-la-mairie-de-bayeux
ou mail à : voirie@mairie-bayeux.fr
Isigny Omaha Intercom : https://isigny-omaha-intercom.fr/signaler-un-probleme-de-voirie/
Lisieux : https://www.ville-lisieux.fr/fr/xL9-Service-Coordination-et-Interventions.html
Falaise : pour toute demande des habitants, le Service municipal d’intervention au 02 31 41 61 61
Vire : pas d’outil de signalement / standard 02 31 66 60 00
Autres voies et lieux communaux : contacter votre mairie ou l’UAMC / Union Amicale des Maires du Calvados, chargée de transmettre les signalements aux maires Tél. : 02 31 15 55 10 / contact@uamc.fr
Véloroutes et voies vertes :
France entière : https://www.af3v.org/web-signalements/carte.html
La Vélo Francette : https://www.lavelofrancette.com/declarer-un-signalement
La Vélomaritime : https://www.lavelomaritime.com/declarer-un-signalement
La Seine à Vélo : https://www.laseineavelo.com/declarer-un-signalement
La Véloscénie : https://www.veloscenie.com/declarer-un-signalement
La Vélodyssée : https://www.lavelodyssee.com/declarer-un-signalement
Pour suivre nos réclamations concernant les principales véloroutes (très utile, avec les réponses des gestionnaires de voirie dans chaque fiche) : https://on3v.veremes.net/vmap/?mode_id=vmap&map_id=70&token=publictoken
Plan de Sécurité Vélo 14. Vous pouvez demander à contribuer à ce système d’alerte expérimental, en devenant « cycliste de vigie » et aider les gestionnaires de voirie à l’aide des outils « IGN Espace collaboratif » : contacter le coordinateur et modérateur M. Yannick Depret / yannick.depret AT calvados.gouv.fr au sein des services préfectoraux à l’initiative de cet outil (DDTM 14)
Département du Calvados (routes départementales, collèges, tourisme à vélo…)
https://teleservices.calvados.fr/gru/posez-votre-question/ ou 02 31 57 14 14
Vous pouvez aussi contacter l’une de ses Agences routières départementales, pour demande d’intervention : ard.LIEU@calvados.fr (en fonction du lieu, en minuscules : caen, bayeux, falaise, villers-bocage, pont-leveque, saint-pierre-en-auge), voir la carte du zonage des ARD https://atlas.calvados.fr/index.php/view/map/?repository=04&project=60_atlas_routier
Région Normandie (réseau Nomad car et train, lycées, environnement…)
https://www.normandie.fr/contacter-la-region ou 02 31 06 98 98
Gares et trains
https://www.garesetconnexions.sncf/fr/contacts
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations
https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=FR-NOR&origin=SITE_TER
ou encore via les réseaux sociaux
